在室内儿童滑滑梯乐园中的一切是满足顾客的某种需求

 生命是有限的，时间也更是宝贵的，人是一种自私的生物，满足感是一个人最需要的东西，有的人需要物质上的满足，也有的人需要精神上的满足，不同的需求，和需求的多少组成了这个人做的一切事情。顾客也是一个需要被满足的人，我们在室内儿童乐园中的一切也算是满足顾客的某种需求。

  在室内儿童乐园，其中20%的最有价值的客户能给乐园带来80%的利润，其他80%的顾客只会给乐园带来极少的利润，很多客户对乐园的价值也会非常的低。室内儿童乐园的工作人员就需要花更多的心思做好这20%的人的工作，也许这需要不少的经历和时间，但却是值得的。另外，80%的客户中有20%的顾客是会消费室内儿童乐园的资源，对于他们，乐园不需要做太多的挽留；对于剩下的60%的客户是也只是小赚不亏的，室内儿童乐园也要尽量的维持住他们。

  在这种情况下所以我们要仔细的研究和寻找那20%的特征，了解到为什么会忠诚我们这个室内儿童乐园而不是其他的，该采取什么方式来让他们继续保持和乐园的关系。还有一种说法叫做“把所有不忠诚的客户变成忠诚”，其实我决定这样做没有太大的意义。客户的忠诚度不是捡来的，有些客户纵然变成了忠诚客户，乐园也不能从他们身上得到很大的利润。对于那些有潜力的、高价值的客户，就需要我们不断的挖掘了。

  和顾客的交流也有很多的技巧，如何让人对自己产生好感，人与人之间需要感情和礼品的润滑的，千万别忘了送给顾客一些合适的小礼品和优惠，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。因为这样做了，您才能提升与客户的关系，才能逐步提高客户的忠诚度。

 许多刚刚开始管理室内儿童乐园的经营者，经常会碰到这样或那样的问题，无法解决从而影响室内儿童乐园的收益。事实上，只有找到经营上的问题，对症下药，就可以解决这些问题，走出经营的误区，保障儿童乐园的成功经营。

  误区一：设备多更吸引顾客

  许多投资经营室内儿童乐园的人，都只会片面地把“游乐设备”的丰富性作为室内儿童乐园这个项目的核心，认为只要找到一块流量差不多的场地，再购置一套质量外观不错的游乐设备，就能够经营好儿童乐园这个项目。却不知忽视了影响淘气堡经营的其他许多重要因素，从而在错误的道路上越走越远。事实上，场地设备的合适规划更为重要，诚然，设备多确实更能吸引顾客游玩的滞留时间，但是也要根据场地的大小合理搭配，如果只是为了一味地增加设备不预留空间，只会给顾客带来杂乱无章且拥堵的感觉，影响游乐体验。

  误区二：家长想办卡自己会办

  有的室内儿童乐园员工不善于推销门店月卡、套票等给家长，他们在做销售的时候过于被动，认为家长想办卡自然会办，这种想法是无法给乐园带来更高利润的。所以，需要鼓励员工变得主动起来，主动地向消费者介绍儿童乐园优势，宣传办卡所得的优惠等，这样一来，顾客才会有兴趣办理乐园优惠卡，从而快速收回成本，其中可以用提成的方式来鼓励员工。

  误区三：忽略儿童乐园的品牌形象

  儿童乐园的品牌影响力和议价能力的作用超乎你的想象。这个影响力这不仅仅表现值儿童乐园本身的形象，重要的是对儿童乐园的经营效果有非常大的明显，失去了在顾客心中的形象就相当于失去的顾客。

  误区四：压缩成本造成安全隐患

  关于游乐设备的安全问题，一直是重中之重，国内生产和销售的所有产品都应标明厂名、厂址及合格证，并应用明确规范汉字标明，选择安全环保的游乐设备厂家生产的游乐设备才是经营者的明智之举。